• ホーム>
  • 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の取り扱いについて

サトーホールディングス株式会社(以下、「当社」といいます)は、皆さまからご提供いただく個人情報を慎重に取り扱い保護することを大変重要なことと考えております。当社は、以下の方針に従い、個人情報を取り扱います。

  • 個人情報の保護に関する法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等(以下、「法令等」といいます)を遵守致します。
  • 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的および法令等に基づく要請の範囲内において、個人情報を適切に取り扱います。
  • 個人情報の漏洩、紛失、改ざんおよび個人情報への不正アクセスなどを防止するため、社内管理体制を確立し、責任分担を明確にすると共に、必要な安全対策を講じ、適切な管理を行います。また、万一の事故発生時には速やかに是正措置を講じます。
  • 個人情報については、利用目的の範囲内で、正確かつ最新の状態に保つように努めます。
  • 個人情報について、皆さまご本人からの照会、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の手続きでお受けして、誠意をもって対応致します。

お客さまヘルプデスクにおける通話の録音について
株式会社サトーお客さまヘルプデスクでは、「お問い合せ内容の正確な把握及びお客さま対応の品質向上の為」お電話でのお問い合せ内容を録音させて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。各サポートセンターよりお客さまヘルプデスクへ転送された場合も同様となります。なお、録音した内容の保管期間は3ヶ月とし、漏えい等のないように適切に保管いたします。

2.個人情報の利用目的について

当社では、皆さまの個人情報を以下の目的で利用致します。

  • 業務上の連絡
  • 契約の履行(商品・サービスの提供など)
  • 当社が取り扱う商品・サービスに関するご案内
  • 当社が開催するセミナー・展示会に関するご案内

当社は、皆さまに個人情報のご提供をお願いする場合には、あらかじめその利用目的を明示致します。ただし、次のような場合には、利用目的の提示を省略する場合がございます。

  • 当社担当者との面談、名刺交換により個人情報をご提供いただく場合
  • 各種展示会、イベント、セミナーにおいて名刺等を頂戴する場合

なお、これらの場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールによる当社商品・サービスのご案内のために利用する場合がございます。

3.上記目的以外の利用について

当社は、以下の場合を除き、皆さまに明示した利用目的以外に個人情報を利用することはございません。

  • ご本人の同意をいただいている場合
  • 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で利用する場合
  • 法令に基づき開示を求められた場合

4.第三者への個人情報の提供について

当社は、ご提供いただきました個人情報を皆さまに明示した利用目的を達成するために、当社のグループ会社に提供することがあります。それ以外には、以下の場合を除き第三者に開示することはございません。

  • ご本人の同意をいただいている場合
  • 統計的なデータとして、ご本人を識別することができない状態に加工した場合
  • 法令に基づき開示を求められた場合
  • 当社に対して機密保持義務を負っている協力会社、業務委託先などに対し、利用目的を達成するために必要な範囲において開示する場合

5.個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、皆さまご本人がご自身の個人情報の照会、変更、修正等をご希望される場合には、このウェブサイトに表示されている問い合わせ先にご連絡いただければ、所定の手続に基づき速やかに対応致します。

その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、皆さまご本人からの要請であることを確認する場合がございますので、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

ページの先頭へ